Política de Privacidade

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

 

KLUBE ATAKAREJO

 

O Atakarejo respeita sua privacidade, adotando todas as medidas necessárias

para assegurar que os seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e

de acordo com a legislação aplicável, conforme se reafirma com a presente

Política de Privacidade.

 

Essa Política de Privacidade contempla todas as atividades de tratamento de

dados pessoais realizadas pelo Atakarejo (ou por seus parceiros comerciais) no

contexto do Programa Klube Atakarejo, sejam estas atividades realizadas por

meio do site do Programa, disponível em www.klubeatakarejo.com.br, App

Atakarejo ou nas lojas físicas.

 

Desse modo, esta Política de Privacidade tem por finalidade, informar você

(Participante) sobre que tipo de dados pessoais são coletados, a finalidade do

tratamento destes dados pessoais, as hipóteses de compartilhamento dos seus

dados pessoais, seus direitos, dentre outras informações, que visam a total

transparência e a construção de uma relação de confiança e lealdade entre você

e o Atakarejo.

 

Para obter informações detalhadas a respeito das condições de participação e

usufruto dos benefícios do Programa, favor consultar o Regulamento, disponível

como link no momento do cadastro e na parte inferior do Site.

 

RECOMENDAMOS QUE A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE SEJA

LIDA COM ATENÇÃO E EM CONJUNTO COM O REGULAMENTO E COM OS

TERMOS DE USO. AO SE CADASTRAR NO PROGRAMA KLUBE

ATAKAREJO, VOCÊ DECLARA QUE TEVE CIÊNCIA E ACEITA AS

DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NA ÍNTEGRA,

CONCORDANDO EM VINCULAR-SE ÀS SUAS CONDIÇÕES, DE FORMA

LIVRE, INFORMADA E INEQUÍVOCA, AUTORIZANDO A COLETA E USO DE

DADOS PESSOAIS NA FORMA PREVISTA NESSA POLÍTICA, SALVO AS

COLETAS QUE ENVOLVAM SEU CONSENTIMENTO PARA OUTRAS

FINALIDADES.

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESTA

POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO UTILIZE O SITE E NÃO SE CADASTRE NO

PROGRAMA KLUBE ATAKAREJO, POIS A SUA UTILIZAÇÃO DO SITE E/OU

CADASTRO NO PROGRAMA KLUBE ATAKAREJO REPRESENTAM SUA

ACEITAÇÃO INTEGRAL E INCONDICIONAL A ESTA POLÍTICA DE

PRIVACIDADE.

 

1 - DEFINIÇÃO

a. Dados Pessoais: são informações relativas a uma pessoa identificada ou identificável.

Dados pessoais que tenham sido descaracterizados, codificados ou anonimizados, mas

que possam ser utilizados para identificar uma pessoa.

b. Usuário: pessoas que acessam o Portal do www.klubeatakarejo.com.br.

c. Controlador: “Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem

competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais”. Em outras

palavras, toda pessoa física ou jurídica que recolha informações pessoais é considerada

um controlador.

d. Operador: é a empresa ou profissional diretamente responsável pelo tratamento dos

dados, direcionado ou contratado pelo controlador. Tanto o operador quanto o

controlador devem manter registros sobre o tratamento de dados.

e. Dados anonimizados: é descrito como “dado relativo ao titular que não possa ser

identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na

ocasião de seu tratamento”. Em outras palavras, trata-se de uma informação que foi

descaracterizada em algum nível para que o seu titular não possa mais ser identificado

por meios simples, mas que ainda é importante para o controlador.

f. Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda

com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

g. Dado sensível: são informações bem particulares e íntimas do titular, como dados

relativos à etnia, opinião política, convicção religiosa ou sexual. Essas informações são

tidas como delicadas e, por isso, o controlador só deve solicitá-las para finalidades

bastante específicas.

h. Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de

comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de

Proteção de Dados.

i. Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a

coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão,

distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou

controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

j. Cookies: são pequenos arquivos que são armazenados no dispositivo de um

navegador da internet, quando ele acessa um site pela primeira vez. Eles são

responsáveis por coletar e armazenar informações sobre a navegação dentro desse

ambiente, permitindo que elas sejam usadas posteriormente.

k. Plataforma: site disponibilizado por meio do link www.klubeatakarejo.com.br.

 

2. TIPOS DE DADOS PESSOAIS COLETADOS

O Atakarejo coletará dados e informações do Participante quando este (i) realizar seu

cadastro no Programa, por meio do Site www.klubeatakarejo.com.br ou

presencialmente nas Lojas, no Totem e/ou App Atakarejo, nos termos do Regulamento,

(ii) usufruir os benefícios do Programa, e (iii) fornecê-los, voluntária ou

involuntariamente, durante a sua interação com o Programa.

Especificamente, podemos coletar as seguintes informações de nossos Participantes: -

Informações Cadastrais – coletamos seu (i) nome completo; (ii) número de CPF; (iii)

endereço de e-mail; (iv) telefone de contato; (v) data de nascimento; (vi) cidade e (vi)

número de CNPJ;

- Informações de Perfil – além das informações cadastrais, podemos coletar outras

informações quando você se cadastra e durante a utilização do programa, tais como (i)

perfil comportamental do Participante (tal como “esportista”, “caseiro”, etc.), o qual

poderá ser criado a partir das informações obtidas quando o Participante realiza

compras no Atakarejo (ii) hábitos alimentares (tal como “vegano” ou “vegetariano”, etc.),

e (iii) perfil de compras, a partir dos dados de consumo no Atakarejo;

- Registros de Acesso e Demais Informações Automatizadas – além disso,

armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que

você Participante interage conosco, seja por meio do Site, App ou nas Lojas. Dados

como Internet Protocol (IP), geolocalização, tipo de navegador, visualizações e cliques

nos e-mails enviados por nós, páginas visualizadas e histórico de compras nas lojas

físicas, App ou em nosso site são alguns exemplos desta coleta. As datas e horas das

interações dos Participantes com o nosso Site são também armazenadas, bem como

as datas, horas e históricos de compra realizadas nas nossas lojas físicas;

- Imagens – que são inseridas no App Klube Atakarejo, se e quando o Participante optar

por inserir sua foto (o que não é obrigatório, mas pode ser opção do Participante para

personalizar o App), cujas imagens são protegidas nos termos da legislação específica;

- Canais de comunicação - Disponibilizamos em nosso site o acesso aos nossos canais,

tais como: Facebook e Instagram. Não usamos seus Dados Pessoais quando você

interage, para que seja possível interagir, seguir, ou compartilhar qualquer conteúdo das

redes sociais do time Klubeatakarejo você precisa ter cadastro no serviço de rede social

qual o time Klubeatakarejo tenha publicado certo conteúdo, ficando a responsabilidade

de tratamento de seus dados a empresa proprietária do serviço de redes sociais.

- Encarregado de Dados (DPO): Disponibilizamos em nosso site um canal para que o

titular dos dados possa entrar em contato com nosso encarregado de dados para

solicitar informações ou exclusões de seus dados pessoais, coletando dados tais como

seu nome completo, CPF, e-mail, número de telefone e dados por você informados no

formulário de solicitação, sendo compartilhados com a SVX.

- Adesão a cartão e Análise de Crédito: Se você se cadastrar para análise de crédito e

adesão ao Cartão Atakarejo podem ser coletados dados tais como seu nome completo,

CPF, endereço, número de telefone, e-mail, dados esses que ficarão com o Controlador

Bradescard, mais dúvidas sobre o tratamento estabelecido busque a Política de

Privacidade da Bradescard.

- Programa de fidelidade: Os dados tratados para adesão ao programa de fidelidade

têm por finalidade realizar o seu cadastro e desenvolver nosso relacionamento com

nossos clientes, ofertando descontos e benefícios exclusivos.

- Cadastro E-commerce: Com seu consentimento seus dados pessoais são utilizados

com finalidade de realizar o seu cadastro, para que desta forma seja habilitado o uso na

plataforma para compras. Além disso, podemos conduzir a verificação de identidade e

de outras atividades para prevenção de fraudes como informações de pagamento.

- Programas do Atakarejo: Os dados tratados para os programas de Cartão Presente,

Cartão Cesta Básica, Conta Digital, Empréstimo Pessoal, Sub-adquirência, Planos

Odontológicos, Seguros e Assistências têm por finalidade realizar o seu cadastro e

desenvolver nosso relacionamento com nossos clientes, ofertando nossos produtos;

• Nossas motivações na coleta e tratamentos de dados pessoais:

• Cumprir obrigações legais;

• Cumprir obrigações contratuais;

• Nossos interesses legítimos, respeitando assim a privacidade de todos os

titulares;

• Em exercícios de nossos direitos como Controlador;

• Visando proteger crédito;

• Realizar contato e atender as solicitações dos clientes e titulares;

• Melhorar sempre as experiências e relacionamentos com nossa marca e

produtos;

 

3. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Cookies são arquivos de internet que armazenam temporariamente a interação do

usuário com nosso site ou nossas publicidades. Podemos usar cookies para nos

informar, por exemplo, se você já nos visitou antes ou se você é um novo visitante e nos

ajuda a identificar recursos nos quais você possa ter o maior interesse. Os cookies

podem aprimorar sua experiência on-line, salvando suas preferências enquanto você

visita um site.

Desse modo, o Atakarejo utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência a

você, Participante, em nosso Site e Aplicativo (app), a fim de viabilizar recursos

personalizados (tais como publicidade direcionada e informações adicionais de

conteúdo de interesse do Participante).

Entretanto, pautados no dever de transparência e lealdade, sempre informaremos

quando você visitar nossos sites que tipos de cookies usamos.

• Cookies Necessários: Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes

interagem com as Páginas da Klubeatakarejo, fornecendo informações sobre as áreas

visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como

mensagens de erro.

 

Nome do CookieProvedorExpira em
__uzskPropz1 ano
AWSALBCORSAmazon07 dias
AWSALBAmazon07 dias

 

Cookies Funcionais: Esses cookies permitem que as Páginas se lembrem de suas

escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada

Nome do CookieProvedorExpira em
__uzskPropz1 ano

 

• Cookies de Desempenho: Cookies que nos permitem entender como nossos clientes

interagem com nosso site, avaliando páginas mais e menos acessadas e outras

informações estatísticas. Estes cookies coletam apenas dados anonimizados para

estatísticas, não sendo coletado nenhum dado pessoal. São eles:

Nome do CookieProvedorExpira em
_gaGoogle Analytics02 anos
_gidGoogle Analytics02 anos

 

Sendo assim, caso o Participante não concorde com a utilização de cookies, é possível

desabilitar esta função nos termos do procedimento indicado pelo fabricante de cada

navegador. Para remoção segura de cookies, entre em contato ou busque o

procedimento nos sites dos fabricantes. Se o Participante configurar o navegador para

recusar cookies, o Participante pode não estar habilitado para utilizar todos os recursos

de navegação personalizados oferecidos pelo Site, além de poder enfrentar problemas

operacionais. Assim, alertamos que a funcionalidade dos serviços oferecidos em nosso

site pode ser afetada e a sua experiência ser reduzida.

 

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

Os dados pessoais coletados dos Participantes são armazenados e tratados pelo

Atakarejo com as seguintes finalidades:

 

• Aproximar o Atakarejo de seus clientes, conhecendo mais de suas preferências e

fornecendo um novo canal de comunicação entre as partes, no qual poderão ser

disponibilizadas ofertas, com base, mas não obrigatoriamente, no perfil de compras,

data de nascimento para personalização de ofertas e eventuais promoções de

aniversários, CEP, endereço e geolocalização do cliente (para eventuais comunicações

de ofertas em lojas próximas e melhor personalização, bem como fornece ao

Participante a possibilidade de identificar lojas próximas a ele);

• Contatar os Participantes por meio de E-mail, SMS ou mensagens no App, para

informar-lhes sobre (i) a operação do Programa e seus benefícios, (ii) processamento

de suas solicitações de delivery, exclusivamente por meio do aplicativo (App) do Klube

Atakarejo, (iii) eventuais alterações no Site ou no app, no Regulamento ou nos demais

documentos que regem o seu relacionamento conosco, e (iv) ofertas, sorteios ou

promoções no âmbito do Programa; • Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais

do Atakarejo;

• Desenvolver internamente uma análise sobre os interesses, comportamentos e

geolocalização dos Participantes, para compreender melhor suas preferências

pessoais, com o intuito de aprimorar e customizar a sua experiência no âmbito do

Programa;

• Classificar e agrupar informações de Participantes, assim como consolidar dados

estatísticos a respeito desses, inclusive para definir a composição da base de

Participantes no Programa, o volume de tráfego em nossos servidores e recorrência de

compras nas lojas físicas e no delivery; e

• Realizar de sorteio de produtos ofertados aos Participantes.

• Participar dos programas Cartão Presente, Cartão Cesta Básica e Cashback

• Pre-aprovar e ofertar serviços de Conta Digital, Sub-adquirência, E-commerce, Planos

Odontológicos, Seguros e Assistências;

• Realizar análise financeira e de crédito para concessão de Empréstimo Pessoal CDC

e Cartão de crédito;.

• Avaliar o perfil, identificar oportunidades e realizar oferta e contratação de

produtos, serviços, iniciativas e benefícios do Atakarejo para clientes atuais,

potenciais e terceiros, inclusive por meio de e-mail marketing ou outras

comunicações.

• Os seus dados fornecidos no canal exclusivo de atendimento ao titular têm por

finalidade realizar suas solicitações e informações sobre o tratamento dos seus dados

pessoais em atendimento a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Seus dados não serão

divulgados a terceiros, a menos que você tenha concordado, que sejamos obrigados

por lei ou que tenhamos previamente informado você.

• Os dados coletados para aquisição ao cartão Atakarejo têm por finalidade realizar

análise de crédito e da sua adesão ao cartão, oferecer vantagens exclusivas como

pagamento de forma mais segura, com facilidades de pagamento e agilidade. Os seus

dados são compartilhados com a empresa Bradescard que realiza a análise de crédito

e gestão do cartão.

 

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Nenhuma informação coletada na forma dessa política será vendida ou comercializada.

Pode ser necessário, no entanto, para executarmos nossa atividade da forma mais

eficiente possível e lhe prestarmos os melhores serviços, compartilhar esses dados com

parceiros e fornecedores contratados, que estarão também sujeitos a essa política. Esse

compartilhamento será feito dentro de padrões rígidos de segurança, sempre visando a

confidencialidade das suas informações e seguindo as normas de proteção de dados e

da privacidade. Nós buscamos sempre avaliar cuidadosamente essas empresas e

firmar com elas obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de

Dados Pessoais, visando minimizar riscos para os titulares.

Descrevemos abaixo as situações em que compartilharemos os seus Dados Pessoais

• Com nossos parceiros quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços

relacionados;

• Com parceiros estratégicos, inclusive para oferta, contratação e uso de

produtos e serviços destes, ou ainda desenvolvidos em conjunto ou que possam

ter um benefício para você;

• Com empresas do nosso grupo, afiliadas, coligadas;

• Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados

com o Atakarejo (como fornecedores de tecnologia e hospedagem de dados; ii)

meios e processamento de pagamento e plataformas de pagamento; iii)

prestadores de serviço de transporte e logística; (iv) dados e ferramentas de

publicidade, marketing, mídia digital e social; v) envio de dados a seguradoras

no caso a ocorrência de sinistros nas lojas ou em suas dependências; (vi)

atendimento ao titular de dados; (vii) assessorias de cobrança e cadastro de

inadimplência e parceiros de combate a fraudes, visando sua detecção, o que

poderá, inclusive, ocasionar a contratação de serviços antifraude específicos;

(viii) análises consultivas e de auditoria externa, bem como prestação de

serviços jurídicos, todos sempre em estrito cumprimento às finalidades

informadas aos titulares;• Quando necessário em decorrência de obrigação legal,

determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.

• Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas

atividades e serviços em nome do Atakarejo.

• Com as empresas responsáveis pelo processamento dos Produtos e Serviços

Financeiros: Cartão Presente, Cartão Cesta Básica, Cashback, Emprestimo

Pessoal, Seguros, Assistências, Planos Odontológicos, Conta Digital, sub-

adquirencia e e-commerce.Exceto quanto ao estabelecido acima, não divulgamos a

quaisquer outros terceiros as informações pessoais que você nos fornece sem o seu

consentimento expresso.

Caso você tenha alguma dúvida em relação a quais são nossos parceiros ou

fornecedores, entre em contato conosco nos canais indicados nesta política.

 

6. TÉRMINO DO TRATAMENTO DE DADOS

De acordo com a legislação vigente, o ATAKADÃO ATAKAREJO utilizará seus Dados

Pessoais pelo período informado em cada termo dos formulários existentes na aba do

site ou mediante a solicitação pelo usuário, seguido do devido descarte.

Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão

mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através

dos canais de comunicação detalhados nesta política.

Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no

âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações

previstas na legislação vigente.

 

7. SOBRE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O Klube Atakarejo não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha,

conscientemente dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se

descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma

não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de

nossos registros rapidamente.

Entretanto, o Klube Atakarejo pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes

diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de

acordo com as regras da legislação vigente.

De acordo com a lei 13.709/2018 Art.14 (§ 1º O tratamento de dados pessoais de

crianças deverá ser realizado com o consentimento específico e em destaque dado por

pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.)

8. DIREITOS DOS PARTICIPANTES

Sem prejuízo de outros direitos conferidos pela legislação brasileira aplicável, os

Participantes possuem os seguintes direitos no que se refere aos seus dados pessoais:

- Confirmação da Existência de Tratamento de Dados Pessoais – mediante requisição

do usuário, o Atakarejo concederá a confirmação da existência de tratamento de dados

pessoais, o que poderá ser realizado (i) imediatamente, de forma simplificada, ou (ii) em

até 15 dias úteis, contados do requerimento do Participante, com a apresentação de

uma declaração mais detalhada;

- Acesso aos Dados Pessoais – o Participante pode requisitar acesso aos seus dados

pessoais coletados e que sejam armazenados pelo Atakarejo;

- Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados – o usuário poderá

solicitar alteração dos seus dados pessoais, a qualquer momento, por meio de contato

com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail de atendimento, informado na

seção “Central de Atendimento” abaixo;

Portabilidade – o Participante poderá requerer a portabilidade de seus dados pessoais,

de acordo com regulamentação que vier a ser criada pela Autoridade Nacional de

Proteção de Dados, utilizando o mesmo e-mail informado na seção “Central de

Atendimento” abaixo;

- Informações sobre uso compartilhado de dados – o Participante poderá ter acesso a

informações das entidades públicas e privadas com as quais, porventura, tenha havido

compartilhamento de seus dados pessoais, na forma da Lei;

- Informação Sobre a Possibilidade de não Fornecer Consentimento – caso o

Participante interessado não consinta com a presente Política de Privacidade, com os

Termos de Uso e com o Regulamento o Participante não poderá se cadastrar no

Programa, não podendo, portanto, usufruir de eventuais benefícios oferecidos pelo

Klube Atakarejo; e

- Revogação do Consentimento – o Participante poderá revogar o seu consentimento,

a qualquer momento. O Participante reconhece que todos os tratamentos realizados

anteriormente à revogação do consentimento são ratificados e que o pedido de

revogação não implicará a eliminação dos dados pessoais anteriormente tratados e que

sejam mantidos pelo Atakarejo com base em outros fundamentos legais.

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados

nesta política, de forma gratuita sendo necessário à validação da sua identidade através

do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em

conformidade com a legislação vigente.

Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a

comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente

rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida ao

Klube Atakarejo somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas

leis vigentes. Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus

Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas

situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua

exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

O Klube Atakarejo faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você

possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se você

tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de

proteção de dados competentes.

 

9. SOBRE A DIVULGAÇÃO, O ARMAZENAMENTO OU TRANSFERÊNCIA DE

SEUS DADOS PESSOAIS

O Klube Atakarejo adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais

sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se

aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como

redes sociais de terceiros.

A base de dados coletada é de nossa propriedade e responsabilidade e não será

comercializada ou vendida para terceiros, seu uso, acesso ou compartilhamento será

utilizado dentro dos propósitos das atividades do Klube Atakarejo podendo ser fornecido

apenas mediante processo judicial.

• Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão

processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes

precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para

os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

• Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais

em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas

quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos

protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.

• Transferência internacional dos seus dados: O Klube Atakarejo não transfere

diretamente dados pessoais coletados no Brasil para outros países. Os serviços de

terceiros que usamos, no entanto, podem realizar transferências para os Estados

Unidos. Utilizamos serviços de terceiros que buscam adotar padrões adequados em

privacidade e proteção de dados.

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Reconhecemos a importância de manter a segurança das informações pessoais dos

nossos clientes. Assim, nós temos um compromisso com a segurança dos dados

pessoais dos usuários e Participantes e tomamos as devidas precauções para manter

a proteção adequada das suas informações pessoais armazenadas.

O Atakarejo utiliza medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados

pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição,

perda, alteração, comunicação ou difusão, com padrão de segurança usualmente

adotado pelo mercado para proteção de dados pessoais. Contudo, considerando que

nenhum sistema consegue garantir a integridade absoluta da segurança das

informações, o Atakarejo não pode garantir a segurança de dados pessoais do

Participante incondicionalmente.

Se você se conectar em sua conta, no nosso site ou no aplicativo, em computadores,

dispositivos ou outras ferramentas públicas, de terceiros e/ou não confiáveis,

recomendamos que você: a) desative mecanismos do tipo “lembrar usuário”; b) desative

o mecanismo que mantém você conectado a sua conta, de modo a evitar que terceiros

tenham acesso as suas informações e dados pessoais. Além disso, é importante que,

sempre que finalizar o acesso a sua conta, você clique em “logout”.

Recomendamos que você utilize somente programas e sistemas originais, realizando

as atualizações recomendadas pelos respectivos programas e sistemas, principalmente

as correções de segurança do sistema operacional de seus dispositivos. A utilização de

programas de antivírus é indispensável para sua segurança digital.

O Klube Atakarejo nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora da Plataforma,

por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário

deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário na

Plataforma e, caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros,

recomendamos a imediata substituição da senha.

10. COMUNICAÇÃO COM O PARTICIPANTE E OPERAÇÕES

FRAUDULENTAS

O Atakarejo reserva-se ao direito de enviar e-mail e/ou SMS aos Participantes com

promoções, vantagens ou benefícios disponíveis e demais informações relevantes

sobre o Programa. As comunicações entre o Atakarejo e o Participante – desde que não

constituam comunicação essencial e indispensável entre as partes sobre o

funcionamento do Programa – podem ser desabilitadas pelo Participante no momento

do cadastro ou posteriormente.

Com a finalidade de analisar o interesse e melhorar a relevância de nossa comunicação,

recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos pelo destinatário, se

esta funcionalidade estiver disponível no computador do Participante.

Recomendamos que o Participante verifique o conteúdo de todo e-mail recebido

supostamente do Atakarejo, antes de clicar em qualquer link ou compartilhar qualquer

informação. É importante que o Participante verifique com atenção o remetente daquele

e-mail, bem como evite confiar em mensagens com conteúdo duvidoso, com falhas ou

erros de português. O Participante pode entrar em contato com a Central de

Atendimento para verificar se uma mensagem é de autoria do Atakarejo. Caso o

Participante receba e-mails supostamente em nome do Atakarejo, nós sugerimos que o

Participante entre em contato com a nossa Central de Atendimento, para que possamos

identificar a procedência da comunicação fraudulenta, reportá-la perante as autoridades

competentes e, por consequência, melhorar nossos serviços e a nossa comunicação

com os Participantes.

O Atakarejo esclarece que não solicitará quaisquer dados pessoais por e-mail. Por este

motivo, o Atakarejo não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas

fraudulentas que coletem seus dados pessoais (phishing ou outras).

11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O uso do website do Klube Atakarejo ou o fornecimento de Dados Pessoais por qualquer

outro meio pressupõe a sua concordância com a presente Política de Privacidade.

Com a constante evolução do modelo de negócio e pelo fato de que a nossa Política de

Privacidade não firma acordo contratual com clientes, parceiros e demais indivíduos que

venham a visitar o nosso site, o Atakarejo reserva-se o direito de alterar esta Política de

Privacidade total ou parcialmente a qualquer momento, mediante publicação da versão

atualizada no Site, no App e disponibilização da nova versão no SAC das lojas físicas.

Você deve checar nosso site, no SAC ou o App periodicamente para verificar eventuais

alterações. Ao continuar a usar o Site, o App e/ou nossos serviços, você concorda em

estar vinculado a esta Política de Privacidade conforme alterada.

Se as alterações que forem realizadas na Política de Privacidade forem relevantes e

substanciais, o usuário será informado quanto a elas, facultando-se-lhe, caso discorde

das alterações, revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais,

quando for essa a base legal para o tratamento.

12. COMO ENTRAR EM CONTATO

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após

sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados

pessoais, poderá fazê-lo por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis:

o E-mail do encarregado de dados: [email protected]

o Encarregado de Dados: Sylvio Sobreira Vieira

o Nosso endereço postal é: Av. Santiago de Compostela, 425 – Brotas, Salvador

– BA, 40279-150

O Klube Atakarejo receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado

razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus

Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis

de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.

Recomendamos que verifiquem a versão atualizada desta Política de Privacidade

sempre que navegarem em nossas lojas virtuais. Estamos sempre à disposição para

esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais. Contem

conosco para mantê-los informados.

13. LEGISLAÇÃO DE FORO APLICÁVEL:

A base legal apresentada da política de privacidade, será interpretada segundo a

legislação brasileira pela lei 13.709/2018, na atualização da medida provisória nº

869/18.

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República

Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Salvador, Bahia, como o

competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente

documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última Atualização: 24.01.2023